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et service clients
Partout en France, retrouvez les Ambassadeurs CEBEL pour vous accompagner et vous conseiller. Ces spécialistes installateurs de portails et pergolas respectent une charte d’engagement qualité pour le service clients.
Réseau Ambassadeurs
Il existe de nombreux installateurs portails et pergolas en France, CEBEL sélectionne ses Ambassadeurs pour leurs compétences techniques, le respect de leurs engagements et leur qualité relationnelle. Ils maîtrisent toutes les caractéristiques techniques et disposent de tous les échantillons de matériaux pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre portail CEBEL.
Confiance et engagement
Le réseau CEBEL n’est pas ouvert à tous les installateurs portails ou pergolas bioclimatiques. Pour devenir Ambassadeur de la marque, il faut répondre à de nombreuses exigences de savoir-faire technique, commercial et relationnel : pratiquer les tarifs recommandés par CEBEL, respecter ses RDV, assurer le montage en conformité avec les pré-requis de notre usine.
Partout en France
Fabricant français de pergolas et portails en aluminium, CEBEL développe un réseau national d’installateurs spécialisés et agréés sur toute la France. Ces Ambassadeurs sont garants de nos valeurs, sur le volet technique, mais également sur la qualité de l’accueil et du relationnel pendant tout le processus de sélection et d’installation de votre portail aluminium ou de votre pergola CEBEL.
Un réseau de professionnels pour vous conseiller et installer dans les règles de l’art
Les Ambassadeurs CEBEL sont des spécialistes dans leur domaine. Il peuvent proposer une, deux ou les trois gammes de produits de la marque : portails et clôtures aluminium et pergolas bioclimatiques.
Installateurs de portails
Battant ou coulissant, choix de la couleur et du style, finitions, équipements et accessoires… L’Ambassadeur CEBEL vous apporte toute son expertise et ses conseils pour vous aider à commander le portail aluminium sur mesure qui correspond exactement à votre attente.
Avec plusieurs ouvertures / fermetures par jour, un portail subit de nombreuses sollicitations. Les matériaux et la conception CEBEL leur permettent de durer très longtemps, et encore plus s’ils bénéficient d’un montage expert par un des installateurs portails, Ambassadeur CEBEL, qui effectuera les réglages très précis en fonction de votre terrain et des particularités de votre entrée.
Installateurs de pergolas bioclimatiques
Les pergolas bioclimatiques sont des produits haut de gamme qui nécessitent un montage expert pour obtenir un fonctionnement parfait et durable. Les Ambassadeurs CEBEL connaissent parfaitement les produits pour une pose millimétrée et une mise en service accompagnée. Leur expérience et leur savoir-faire sont également très précieux pour valider l’implantation, l’orientation des lames, les automatismes et les nombreuses options proposées sur les pergolas bioclimatiques CEBEL.
Service clients
Certificat d’authentification
Au moment de la pose, votre Ambassadeur vous remettra un certificat d’authentification avec un numéro de série unique. Toutes les caractéristiques de votre portail ou de votre pergola sont ainsi consignées pour un meilleur suivi en cas d’incident ou de nouveaux équipements.
Club CEBEL
En enregistrant votre matériel CEBEL, vous devenez gratuitement membre du Club CEBEL. Votre inscription vous offre des extensions de garanties premium en fonction de votre installation.
Livret d’entretien et garantie
Votre portail ou votre pergola sont livrés avec un guide d’entretien afin de leur assurer la durée de vie la plus longue possible. Il n’y a rien de très compliqué, presqu’aucune maintenance, sauf à suivre des consignes très simples que votre Ambassadeur CEBEL vous indiquera afin de respecter les conditions de la garantie.
Parrainage CEBEL
La meilleure publicité, c’est un client satisfait. Afin de vous remercier, si vous parlez de CEBEL à vos voisins, vos amis ou votre famille, un bon de parrainage vous est envoyé par l’usine pour bénéficier de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes.